Excelente serviço Jenette é um super guia com muito conhecimento e super amigável.
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Juscelino
Guevara
PrivadoPartilhado
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Perguntas frequentes
P - Com quanta antecedência devo reservar o transfer?
R -
É possível reservar transfers em Foz do Iguaçu com um mínimo 12 horas de antecedência
P - Quanto tempo é que se demora do hotel ao aeroporto?
R -
O tempo de trajeto entre o Aeroporto de Foz do Iguaçu e o centro da cidade varia entre 20 e 45 minutos. Recomendamos que solicite a recolha no hotel com 2 horas e meia de antecedência.
P - Qual é a hora de recolha que devo indicar?
R -
Nos transfers desde o aeroporto, porto ou estação de comboios, deves indicar a hora programada de chegada do voo, navio ou comboio. Se o transfer é a partir de um hotel, indica a hora em que queres ser recolhido, não a hora de partida do voo. Nos transfers partilhados, as horas podem ser alteradas pelo fornecedor para melhor organização. Se isso acontecer, entraremos em contacto contigo para confirmar a nova hora.
P - Durante quanto tempo é que o condutar irá esperar por mim?
R -
Aeroportos: 1 hora a partir da hora real de aterragem do voo.
Portos de cruzeiro: 30 minutos a partir da hora indicada na reserva.
Estações de comboio: 15 minutos após a chegada efetiva do comboio.
Hotéis e apartamentos: 15 minutos a partir da hora indicada na reserva.
Se precisares de mais tempo, deves ligar para o número de contacto que aparece na reserva. Neste caso, poderão ser aplicados custos adicionais.
P - Onde é que o condutor vai esperar por mim?
R -
Aeroportos:
Transfer Meet&Greet incluído: o motorista vai esperar-te no local autorizado mais próximo à saída da zona de recolha de bagagens.
Transfer Meet&Greet não incluído: vais receber um e-mail com as indicações para o ponto de encontro, ou o motorista informará antes do serviço.
Portos: o motorista espera na terminal de chegadas do porto.
Estações de comboio: o motorista espera à saída da plataforma onde chega o comboio.
Hotéis e apartamentos: o motorista estará à espera no exterior do edifício. Se conseguir estacionar, poderá esperar na receção.
P - Os preços são os finais? Existem suplementos?
R -
Ao contrário de outras empresas, os nossos preços são finais e incluem todas as despesas, como portagens e gorjetas. Só poderão existir suplementos se o destino não estiver na zona indicada ou se for necessária uma paragem extra durante o percurso.
P - Quantas pessoas é que podem viajar num veículo?
R -
O número de lugares indicado para cada veículo é o máximo de pessoas que podem viajar além do motorista. Todos os passageiros contam, inclusive crianças pequenas, independentemente da idade. Se forem um grupo grande, será necessário reservar vários veículos.
P - Quantas malas é que posso levar?
R -
Durante o processo de reserva podes ver quantas malas aceita cada veículo. Em cada veículo está indicada a capacidade em número de malas grandes e de mão. As dimensões máximas para cada tipo de mala são:
Mala de mão: a soma do comprimento, altura e largura não pode exceder 115 cm.
Mala grande: a soma do comprimento, altura e largura não pode exceder 155 cm.
P - Têm cadeiras para crianças pequenas?
R -
Ao fazeres a reserva, irás ver informações sobre as cadeiras para crianças. Conforme as regras de cada destino, podem ser obrigatórias ou opcionais, e podem ser gratuitas ou ter um custo extra. Esse valor aparece durante a reserva.
P - Como é que posso ver o número do voo?
R -
O número de voo é composto por 2 letras que identificam a companhia aérea e 4 números. Exemplos: IB3506, UX1254 ou 5Z1826. Podes encontrar o teu número de voo no e-mail de confirmação da reserva enviado pela companhia aérea.
P - Tenho de avisar se o voo, barco ou comboio se atrasar?
R -
Não precisas de avisar se o teu voo, comboio ou barco estiver atrasado, pois monitorizamos essas informações em tempo real. Em caso de um atraso muito grande e não conseguirmos reagendar o transfer por falta de veículos, o valor do serviço será devolvido na totalidade.
P - Para que necessito de ter um telemóvel em funcionamento?
R -
É muito importante ter um telemóvel operacional, pois poderemos ter de contactar-te em caso de emergência, por exemplo, se o motorista tiver algum problema ou não conseguir encontrar-te.
P - Quem é que se responsabiliza se perder o voo?
R -
A empresa de transfers não se responsabiliza pela perda de voos. Os clientes são os únicos responsáveis por saber a hora de partida e reservar o transfer com a devida antecedência.
P - É possível fazer várias paragens?
R -
Se vão ficar em diferentes hotéis ou precisam de fazer uma paragem para levantar as chaves de um apartamento, este serviço terá um custo adicional. Depois de fazeres a reserva, enviamos um e-mail com o valor do suplemento. Podes aceitar ou cancelar o serviço sem custos. O pagamento pode ser feito online ou diretamente no destino.
P - Podemos partilhar o veículo com outras pessoas?
R -
Oferecemos transfers privados e partilhados. Nos transfers privados, o veículo é de uso exclusivo para ti e o teu grupo. Nos transfers partilhados, o veículo é partilhado com outros viajantes.
P - O condutor fala português?
R -
Ainda que a maioria dos condutores fale vários idiomas, não podemos garantir que o condutor atribuído fale português. No entanto, o idioma não é importante para o transfer, pois o condutor dispõe de todos os dados necessários de antemão para realizar o serviço.
Todas as opiniões foram escritas por clientes reais que reservaram connosco.
PrivadoPartilhado
9,3 / 10
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Mostrando 5 de 148 opiniões
10
03 / 05 / 2025
F
Fabio Carvalho
Dublin, Irlanda
Sr Claudimir foi pontual e é um motorista muito educado e atencioso. Tivemos uma excelente viagem com ele.
10
01 / 04 / 2024
E
Eve
Montreal, Canadá
Perfeito! Obrigada!!
Viajou sozinho
10
22 / 09 / 2023
V
Vivian Marciano
São Paulo , Brasil
Viajou sozinho
8
30 / 09 / 2022
c
carlosdebessa
São Paulo , Brasil
Viajou em casal
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06 / 04 / 2026
J
Joni Courchaine
Sioux Falls, Estados Unidos
The driver spoke no English, but we made it work with the Translator apps on our phones. One thing that was a bit confusing was the booking was for a 6:30 am pickup, but then we received another message via WhatsApp from MMC Plantao Clientes, that said the pickup was at 6:00 am. We made sure we were ready at 6, so that did not present an issue. It was a bit confusing getting a follow-up message from a different agency, but not a problem.
Traduzir a opinião para português
O motorista não falava inglês, mas nos viramos usando os aplicativos de tradução em nossos celulares. Uma coisa que causou um pouco de confusão foi que a reserva era para as 6h30, mas depois recebemos outra mensagem via WhatsApp da MMC Plantao Clientes informando que a busca seria às 6h. Nos certificamos de estar prontos às 6h, então isso não foi um problema. Receber uma mensagem de acompanhamento de outra agência foi um pouco confuso, mas não chegou a ser um problema.
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Viajou com amigos
Mostrando 5 de 12 opiniões
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23 / 07 / 2022
A
Anónimo
Brasil
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02 / 09 / 2022
J
Jorge
Curitiba, Brasil
O transfer foi normal, mas a comunicação foi pessima. Me enviaram um dia antes do transfer um email comunicando horario de chegada ao hotel as 4:30 hs. Mas anteriormente ja tinha recebido do serviço receptivo em Foz do Iguaçu o horario de 3:50 a chegada do transfer ao hotel.
Muita confusao nas informaçoes enviadas.
Viajou sozinho
Como era uma transferência compartilhada, o serviço começou em uma hora, mas demorou um pouco mais para chegar ao seu hotel. Pedimos desculpas pelo inconveniente. Entretanto, podemos confirmar que o serviço foi realizado corretamente.
10
17 / 07 / 2022
M
Milena Maria
Brasil
A empresa MMC terceirizada pela civatis, que opera em Foz, foi excelente! Todos os serviços que fechei com eles como translados e passeios, se mostraram super pontuais e os motoristas muito cuidadosos durante as viagens, respeitando limites e passando devagar em lombadas!
E antes de cada serviço eles enviavam mensagem confirmando horário de partida e documentos necessários para cada passeio!
Experiência otima, recomendo!
Opiniões dos nossos clientes
Todas as opiniões foram escritas por clientes reais que reservaram connosco.Mostrando 5 de 148 opiniões
03 / 05 / 2025
Dublin, Irlanda
Sr Claudimir foi pontual e é um motorista muito educado e atencioso. Tivemos uma excelente viagem com ele.
01 / 04 / 2024
Montreal, Canadá
Perfeito! Obrigada!!
22 / 09 / 2023
São Paulo , Brasil
30 / 09 / 2022
São Paulo , Brasil
06 / 04 / 2026
Sioux Falls, Estados Unidos
The driver spoke no English, but we made it work with the Translator apps on our phones. One thing that was a bit confusing was the booking was for a 6:30 am pickup, but then we received another message via WhatsApp from MMC Plantao Clientes, that said the pickup was at 6:00 am. We made sure we were ready at 6, so that did not present an issue. It was a bit confusing getting a follow-up message from a different agency, but not a problem. Traduzir a opinião para português
O motorista não falava inglês, mas nos viramos usando os aplicativos de tradução em nossos celulares. Uma coisa que causou um pouco de confusão foi que a reserva era para as 6h30, mas depois recebemos outra mensagem via WhatsApp da MMC Plantao Clientes informando que a busca seria às 6h. Nos certificamos de estar prontos às 6h, então isso não foi um problema. Receber uma mensagem de acompanhamento de outra agência foi um pouco confuso, mas não chegou a ser um problema. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original
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23 / 07 / 2022
Brasil
02 / 09 / 2022
Curitiba, Brasil
O transfer foi normal, mas a comunicação foi pessima. Me enviaram um dia antes do transfer um email comunicando horario de chegada ao hotel as 4:30 hs. Mas anteriormente ja tinha recebido do serviço receptivo em Foz do Iguaçu o horario de 3:50 a chegada do transfer ao hotel. Muita confusao nas informaçoes enviadas.
Como era uma transferência compartilhada, o serviço começou em uma hora, mas demorou um pouco mais para chegar ao seu hotel. Pedimos desculpas pelo inconveniente. Entretanto, podemos confirmar que o serviço foi realizado corretamente.
17 / 07 / 2022
Brasil
A empresa MMC terceirizada pela civatis, que opera em Foz, foi excelente! Todos os serviços que fechei com eles como translados e passeios, se mostraram super pontuais e os motoristas muito cuidadosos durante as viagens, respeitando limites e passando devagar em lombadas! E antes de cada serviço eles enviavam mensagem confirmando horário de partida e documentos necessários para cada passeio! Experiência otima, recomendo!
16 / 11 / 2022
Wettingen, Suíça
He was waiting on time, clean car, frendly man und good driver. Perfect! Traduzir a opinião para português
Ele estava esperando na hora, carro limpo, homem frenético e bom motorista. Perfeito! Opinião traduzida. Mostrar no idioma original
10 / 12 / 2021
Cuenca, Equador
Muy puntual y amable Traduzir a opinião para português
Muito pontual e amigável Opinião traduzida. Mostrar no idioma original